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Para contribuir
para que sua empresa consolide uma
posição de liderança,
Entrepids, líder em soluções
para a Cadeia de Demanda, desenvolveu
PowerChannelsMR
como parte de
um poderoso Sistema Integral de Interação
com Clientes. PowerChannelsMR
é um sistema inovador, flexível,
e escalável que hoje facilita
as estratégias de gestão
de canais comerciais mais bem sucedidas
da América Latina, baseado
no principio de colaboração.
Segundo esse princípio, se
conseguirmos que a interação
dos clientes com a empresa seja mais
fácil em todo sentido, e se
colaborarmos com eles para que sua
própria gestão de vendas
seja mais satisfatória, teremos
amplas probabilidades de melhorar
as vendas e a rentabilidade da empresa.
PowerChannelsMR
incrementa, melhora e facilita a comunicação,
as transações e o fluxo
de produtos, com cada uma das organizações
de vendas diretas ou indiretas de
seus canais comerciais, de maneira
multidirecional, sincronizada e em
tempo real. O produto oferece suporte
aos processos comerciais que a sua
empresa necessita para se relacionar
eficazmente com todo o tipo de cliente,
como lojas de revenda, atacadistas,
varejistas, grandes superfícies,
franqueados, entre outros.
PowerChannelsMR
está desenvolvido
para múltiplas divisas, unidades
de medida e idiomas o que permite
uma efetiva implementação
em diferentes países e é
muito fácil de integrar com
os sistemas centrais de sua empresa
e de seus clientes, em um ambiente
de total colaboração.
PowerChannelsMR
é um software que facilita
o acesso à informação
chave para fazer negócios,
tanto para os integrantes da equipe
de sua empresa como para os clientes.
Maior informação e de
melhor qualidade gera melhores vendas,
clientes satisfeitos e mais rentabilidade.
Um dos principais desafios das organizações
é fazer com que seus executivos
comerciais se sintam “parte
de” e apoiados pelo resto da
empresa em sua gestão. Por
isso, e por haver sido concebido a
partir das necessidades dos executivos
comercias e dos clientes, as equipes
de venda adoram PowerChannelsMR
Além do mais, PowerChannelsMR
permite a sua empresa focalizar-se
em seus clientes de forma ágil
e efetiva, transformando a estratégia
em realidade. É a solução
preferida pelas empresas líderes
inovadoras em colaboração
na cadeia de clientes, e conta com
implementações bem sucedidas
em diversas indústrias. Os
benefícios que PowerChannelsMR
proporciona a sua empresa são
muitos, mas todos convergem em três
muito concretos: Uma Equipe Comercial
( Vendas, Marketing e Atenção
ao Cliente) Altamente Eficaz,
uma Organização Orientada
ao Cliente e Maior rentabilidade para
o seu negócio.
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acima
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| Sistema
Integral de Interação
com Clientes |
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| PowerChannelsMR
foi
concebido por
uma peça
central da suíte
de produtos
de Entrepids
para a Cadeia
de Demanda.
Desta maneira,
complementa-se
de forma natural
com PowerSalesMobileMR
e o resto das
soluções
da suíte,
contribuindo
para colocar
em andamento
um sistema de
interação
com clientes
que contempla
tecnologia,
processos, políticas
e recursos humanos.
Com este enfoque,
a cadeia comercial
de sua empresa
estará
totalmente integrada.
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| acima
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| Os
processos
críticos de
uma organização
de canais comerciais
necessitam do suporte
estratégico
de PowerChannelsMR |
PowerChannelsMR
permitirá
a sua empresa os
seguintes benefícios,
entre outros: |
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| Crescimento
em Vendas |
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| Maior
Rentabilidade
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| Vantagens
Competitivas |
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| •
Oferecer
aos seus clientes
um acesso fácil
e direto a sua
empresa e um
canal de interação
sempre disponível
24x7 |
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| •
Agilizar,
facilitar e
incrementar
o fluxo de produtos,
serviços
e informação
e atividade
transacional
em toda a sua
cadeia comercial,
aumentando as
vendas e margens
de utilidade. |
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Incrementar
suas vendas
aumentando os
canais de comercialização,
melhorando sua
penetração
em clientes
atuais e desenvolvendo
novos clientes. |
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| •
Reduzir
significativamente
os custos operativos
de vendas, serviço
ao cliente e
marketing. |
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| •
Desenvolver
uma clara vantagem
estratégica
com seus concorrentes. |
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| •
Integrar
a sua empresa
e seus clientes
em forma bidirecional,
sincronizada
e em tempo real. |
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| •
Fortalecer
sua marca e
produtos estabelecendo
programas distintivos
de vendas e
marketing. |
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| •
Promover
a venda pró-ativa
de seus produtos
e serviços. |
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| •
Segmentar
seus clientes
de maneira efetiva,
criando laços
de fortaleza
e lealdade com
eles. |
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| •
Entender
as necessidades
do cliente,
e antecipar
as condutas
do mercado. |
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| •
Integrar
os sistemas
de gestão
centrais de
sua empresa
com a equipe
comercial. |
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| •
Analisar
informação
e comportamento
de todos os
integrantes
da cadeia comercial
para determinar
as melhores
estratégias. |
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| •
Facilitar
a comunicação
entre todos
os componentes
dos canais de
comercialização. |
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| •
Obter
feedback sistemático
de seus clientes
para alimentar
seu processo
de melhora contínua. |
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PowerChannelsMR,
o software preferido
pelos líderes inovadores em gestão
de Canais Comerciais:
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Funcionalidades
e Módulos da Solução
PowerChannelsMR
PowerChannelMR
se compõe de uma potente
Solução Base altamente
parametrizável que permite adaptar
a solução final a diferentes
indústrias e às necessidades
específicas de sua empresa, e
de um conjunto de Módulos Opcionais
que lhe permitirão crescer no
uso de canais com maior funcionalidade
e suportando maior quantidade de processos
comerciais.
A solução oferece a cada
um dos integrantes da cadeia comercial
de sua empresa, de forma personalizada,
um escritório de trabalho em
linha que inclui os processos chave
da relação comercial.
Este enfoque permite responder à
ameaça das crescentes exigências
dos clientes, avançando rumo
à colaboração dinâmica,
compartilhando os processos de negócios
em uma rede de aliados comerciais.
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| acima
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| Módulos
Base: |
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Administração
de Catálogos
de Produtos:
Torna eficaz a apresentação
e a administração
dos produtos e família
de produtos oferecidos
pela sua empresa,
facilitando com isso
o processo de venda. |
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Processamento
de Pedidos:
Potencializa suas
vendas ao cliente,
agilizando fortemente
o ingresso de pedidos.
Desenvolve o hábito
de compras para sua
empresa, facilitando
o processo de compra
significativamente
e melhorando a qualidade
da interação
com seus clientes. |
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Venda
Pró-ativa:
Gera novas e melhores
vendas, aplicando
tecnologia à
inovação
comercial, e permitindo
uma rápida
gestão de ofertas,
novidades, promoções,
marketing one-to-one,
up-selling e cross-selling. |
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Administração
Estratégica
de Preços:
Maximiza a rentabilidade
mediante a execução
de estratégias
de preços efetivas
e facilita o processo
de “pricing”
segmentado por cliente,
por produto etc. |
 |
Segmentação
Estratégica:
Permite definir e
executar as estratégias
de segmentação
dos clientes, assim
como administrar a
personalização
para cada cliente,
seu perfil de usuário,
seus usuários
designados, e todo
o ciclo de cadastramento.
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Motor
de Busca: Facilita
a procura de informação
e conteúdos
requerida por seus
clientes, de forma
amigável e
poderosa. |
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Consultas
de Informação
e Estatísticas
Comerciais:
Oferece informação
e estatísticas
de gestão on-line
mediante consultas
de transações
realizadas com seus
clientes. Facilita
o segmento e a verificação
do estado dos pedidos,
e concede informação
histórica com
a antiguidade desejada.
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Enterprise
Application Integration
(EAI): Integra
PowerChannelsMR
com os sistemas centrais
de sua empresa (ERP),
permitindo uma visão
consistente da informação,
desde e em direção
aos clientes. Aumenta
o ROI de seu investimento
em tecnologia permitindo
utilizar comercialmente
a informação
que reside no ERP
mas que geralmente
não chega a
quem mais a valoriza,
ou seja, os integrantes
da equipe comercial
e os clientes. |
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| Módulos
Opcionais: |
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Contas
Correntes:
Garante a transparência
permitindo a seus
clientes visualizar
o estado de conta,
de forma amigável
e precisa, permitindo
a comunicação
efetiva entre todos
os envolvidos. |
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Termos
de Crédito
Comercial:
Controla o crédito
comercial vigente
de cada cliente on-line,
garantindo regras
claras nos processos
comerciais, em um
contexto de políticas
“one-to-one”. |
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CSP-
Commerce Service Provider:
Oferece o serviço
de comércio
eletrônico a
seus clientes diretos,
para que eles possam
atender melhor a seus
clientes finais ou
consumidores, inovando
em sua própria
gestão comercial.
É uma formidável
ferramenta de fidelização
para seu cliente direto. |
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Controle
de Estoque e Vendas
de Clientes:
Administra informação
sobre o estoque e
as vendas de seus
clientes. Permite
redefinir as políticas
de fabricação
e abastecimento, baseado
em comportamentos
de venda na cadeia
comercial. |
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Solução
de Força de
Vendas On-line:
Potencializa o acionar
dos representantes
comerciais de sua
empresa, oferecendo
informação
consistente com a
visão de seus
clientes. Permite
uma melhor interação
dos executivos de
vendas com seu território. |
 |
Alertas
e Notificações:
Gera notificações
e alertas para sua
empresa e seus clientes
ante eventos do sistema,
melhorando a efetividade
nos processos de comunicação
comerciais. A partir
de menus pré-definidos,
sua equipe poderá
parametrizar numerosos
alertas ante a ocorrência
de eventos. |
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Up-Load
de Ordens de Compra:
Permite acelerar
e otimizar o ingresso
de pedidos de seus
clientes, aumentando
a satisfação
geral pelo uso do
sistema naquelas indústrias
que trabalham com
ordens de pedido extensas.
Permite atender a
grandes clientes com
sofisticados sistemas
de compra mediante
o ingresso automático
e eletrônico
das ordens de compra
geradas por cada cliente
sem depender de tarefas
manuais. |
|
Serviço
on-line:
Fortalece a relação
com seus clientes
oferecendo diversos
serviços on-line,
que criam fortes vínculos
com sua empresa. Entre
eles estão
a assistência
on-line, foros de
discussão,
treinamento, etc. |
 |
Gestão
de Conteúdos
e Portais: Permite
desenvolver um novo
canal de comunicação
com seus clientes
mediante a administração
e publicação
de notícias,
informação
de produtos e serviços,
campanhas promocionais,
estratégias
de fidelização,
de maneira personalizada
para cada cliente. |
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Administração
de Catálogo
Público:
Permite publicar os
catálogos de
produto com uma visão
de marketing diferente,
não mais como
a do cliente direto,
e sim como o consumidor
final ou o cliente
indireto espera encontrá-la.
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Serviços
ao Cliente:
Serviços adicionais
que melhoram o contato
e a satisfação
com a empresa, como
o Ingresso e Consulta
de Reclamações,
Pedidos de Produtos
Especiais, Administração
de Materiais Promocionais,
etc. |
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Fidelização:
Desenvolve
clientes freqüentes
e premia o comportamento
de compra desejado. |
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Administração
de Oportunidades:
Oferece aos integrantes
da equipe comercial
e a seus clientes
a possibilidade de
administrar novas
oportunidades de negócios
colaborando na definição
de estratégias
comerciais conjuntas
e em sua execução.
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Integração
com Servidores de
Pagamentos Eletrônicos:
Permite a integração
com meios de pagamentos
eletrônicos
para a validação
de transações
de pagamentos on-line
e seu processamento. |
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Administração
de Planos e Orçamentos
Comerciais:
Agiliza o uso de atribuição
de fundos aos clientes
para campanhas comerciais
e facilita seu acompanhamento. |
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